1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Obyčajný chalan s.r.o. (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „Kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.delopc.sk.
1.2. Kontaktné údaje Predávajúceho:
Obyčajný chalan s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
IČO: 54232961, DIČ: 2121622668, IČ DPH: SK2121622668
Telefón: +421 948 589 629
E-mail: info@delopc.sk
2.1. Predávajúci ponúka na predaj skladové herné PC, custom PC na mieru, custom klávesnice, licencie Windows, herné monitory a samostatné komponenty do PC.
2.2. Produkty sú rozdelené na skladové položky, ktoré sú dostupné okamžite, a na produkty na objednávku, ktoré sa vyrábajú na mieru podľa požiadaviek Kupujúceho.
3.1. Kupujúci môže objednávať produkty cez internetový obchod www.delopc.sk.
3.2. Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé osobné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
3.3. Platobné možnosti:
Platba vopred na účet
Platba na dobierku
Online platba
Hotovosť pri osobnom odbere
3.4. Storno podmienky:
Skladové PC možno zrušiť pred odoslaním tovaru.
Custom PC a custom klávesnice sa nedajú zrušiť po začiatku výroby, ak už boli objednané komponenty.
3.5. Pri objednávkach custom PC je vyžadovaná platba vopred. V prípade nezaplatenia bude objednávka zrušená a komponenty použité pre iné účely.
4.1. Dodanie produktov prebieha prostredníctvom kuriéra DPD, osobného odberu na adrese Hraničná 28, Bratislava, alebo rozvozom zadarmo v rámci Bratislavského kraja.
4.2. Produkty, ktoré sú na sklade, sú odosielané do 24 hodín, ak sú objednané do 12:00.
4.3. Custom PC sú odosielané do 48 hodín od objednania.
4.4. Doprava je zadarmo pre všetky objednávky.
5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru, okrem prípadov, keď ide o custom PC alebo custom klávesnice, ktoré sú vyrobené na mieru.
5.2. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale. Po rozbalení a používaní produktu môže byť vrátenie odmietnuté alebo môže byť odpočítaná hodnota poškodenia.
5.3. V prípade vrátenia poškodeného tovaru bude Kupujúcemu účtovaná plná suma za poškodené diely, ktoré budú vymenené za nové. Pokazený diel si môže Kupujúci ponechať.
6.1. Na všetky produkty poskytuje Predávajúci záruku 3 roky.
6.2. Reklamácie sú riešené výmenou poškodeného dielu alebo opravou produktu v lehote do 7 pracovných dní, pokiaľ nejde o chybu spôsobenú Kupujúcim.
6.3. V prípade reklamácie, ak nie je možné opraviť alebo nahradiť produkt, Kupujúci má právo na vrátenie peňazí.
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR. Osobné údaje sú poskytované tretím stranám, ako sú kuriérske spoločnosti, poskytovatelia platobných brán a zamestnanci Predávajúceho.
7.2. Detailná politika ochrany osobných údajov bude vypracovaná a zverejnená na stránke www.delopc.sk.
8.1. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím produktov.
8.2. V prípade výnimočných udalostí, sviatkov alebo iných nepredvídateľných situácií môže dôjsť k oneskoreniu dodávky, za čo Predávajúci nenesie zodpovednosť.
9.1. Zľavy a akcie budú poskytované prostredníctvom zľavových kupónov alebo špeciálnych ponúk, ktoré budú mať svoje konkrétne pravidlá a podmienky.
10.1. Predávajúci a Kupujúci sa budú snažiť vyriešiť akékoľvek spory dohodou. Ak to nebude možné, spory sa budú riešiť súdnou cestou.
