1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tento dokument o ochrane osobných údajov (ďalej len “Zásady”) vysvetľuje, ako spoločnosť Obyčajný chalan s.r.o. (ďalej len “Prevádzkovateľ”) spracúva a chráni osobné údaje zákazníkov (ďalej len “Dotknuté osoby”) pri používaní webovej stránky www.delopc.sk (ďalej len “Webová stránka”).

1.2. Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodržiavať platné právne predpisy o ochrane osobných údajov, najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Spracúvané osobné údaje

2.1. Prevádzkovateľ spracúva tieto osobné údaje Dotknutých osôb:

• Meno a priezvisko

• Adresa (fakturačná a dodacia)

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo

• Platobné údaje (v prípade platby kartou alebo online platbou)

• IP adresa a údaje o používaní Webovej stránky

2.2. Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

• Realizácie a doručenia objednávok

• Komunikácie so zákazníkmi ohľadom objednávok a technickej podpory

• Správy zákazníckych účtov na Webovej stránke

• Marketingovej komunikácie (ak na ňu Dotknutá osoba udelila súhlas)

• Plnenia právnych povinností Prevádzkovateľa

3. Právny základ spracúvania

3.1. Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je:

• Plnenie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Dotknutou osobou

• Súhlas Dotknutej osoby so spracovaním na marketingové účely

• Plnenie právnych povinností Prevádzkovateľa

• Oprávnený záujem Prevádzkovateľa na ochranu svojich práv a majetku

4. Doba uchovávania údajov

4.1. Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu ich spracúvania:

• Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy: po dobu 3 rokov od doručenia tovaru

• Údaje spracúvané na účely marketingu: do odvolania súhlasu

• Údaje spracúvané na účely plnenia právnych povinností: po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi

5. Práva Dotknutých osôb

5.1. Dotknuté osoby majú nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním ich osobných údajov:

• Právo na prístup k osobným údajom

• Právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov

• Právo na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)

• Právo na obmedzenie spracúvania údajov

• Právo na prenosnosť údajov

• Právo namietať proti spracúvaniu

• Právo odvolať súhlas so spracovaním na marketingové účely

5.2. Dotknuté osoby môžu svoje práva uplatniť písomne alebo e-mailom na kontaktné údaje Prevádzkovateľa uvedené v týchto Zásadách.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

6.1. Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje Dotknutých osôb tretím stranám, ktoré poskytujú služby potrebné na realizáciu objednávky (napr. kuriérske spoločnosti, poskytovatelia platobných brán).

6.2. Prevádzkovateľ garantuje, že tieto tretie strany spracúvajú osobné údaje v súlade s právnymi predpismi a chránia ich bezpečnosť.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením.

7.2. Prístup k osobným údajom je umožnený len oprávneným zamestnancom a spolupracovníkom Prevádzkovateľa, ktorí ich potrebujú na výkon svojich pracovných úloh.

8. Cookies

8.1. Webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti.

8.2. Používaním Webovej stránky súhlasíte s používaním cookies v súlade s nastaveniami vášho prehliadača. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení prehliadača.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto Zásad, pričom aktuálna verzia bude vždy zverejnená na Webovej stránke.

9.2. Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Webovej stránke.